Als eines der größten kommerziellen privaten Druckunternehmen im Raum Dallas (Texas) legt ColorDynamics großen Wert darauf, für die Kunden herausragende visuelle Druckprodukte zu erschaffen. Allerdings stellte der Versandprozess das Unternehmen vor eine große Herausforderung: Der Lagerplatz war ausgelastet mit ungenutzten Standardkartons. „Etwa 230 bis 280 Quadratmeter unseres Lagers waren mit Restbeständen von Kartons belegt, die wir eigentlich anders nutzen wollten", erklärt David Dey, Executive Vice President von ColorDynamics.
Das Problem der Standardkartons ist in vielen Vertriebszentren verbreitet, da bei der Bestellung von Kartons oft eine festgelegte Mindestabnahmemenge eingehalten werden muss. Für Unternehmen, die regelmäßig standardisierte Bestellmengen versenden, ist das meist kein Problem. Doch in der Druckindustrie variieren die Anforderungen ständig, je nach Projektgröße, -form und -menge. Dies führt dazu, dass immer wieder Kartons in verschiedenen Größen und Formen bestellt werden müssen, was letztlich zu einem Überschuss an nicht verwendeten Standardkartons führt. Diese nehmen nicht nur wertvollen Lagerplatz ein, sondern verursachen auch erhebliche Kosten. Die großen Bestellmengen werden oft in der Annahme bestellt, dass sie für ein zukünftiges Projekt noch verwendet werden können. "Niemand möchte Produkte einfach wegwerfen oder recyceln, nachdem so viel Geld dafür ausgegeben wurde", betont David.
ColorDynamics erkannte die Notwendigkeit einer Veränderung, war jedoch unsicher, welche Möglichkeiten es gibt, um den Lagerbestand an Kartons effektiver zu gestalten -bis sie auf Packsize aufmerksam wurden.
"Ich war überzeugt, dass ColorDynamics als Kunde ideal zu Packsize passt, da wir mit der EM7 eine unbegrenzte Anzahl an verschiedenen Kartongrößen anbieten können, die perfekt auf die Bedürfnisse der Druckindustrie abgestimmt sind", sagt George Gentry, Director of Customer Satisfaction bei Packsize. "Wir konnten ColorDynmacis dabei helfen, wertvollen Lagerplatz freizumachen und gleichzeitig flexibel auf kurzfristige Änderungen bei den Verpackungsanforderungen ihrer Kunden zu reagieren, ohne dass wichtige Liefertermine gefährdet werden."
Nach einer ausführlichen Analyse über die Herausforderungen und Ziele entschied sich ColorDynamics, eine EM7-35 für passgenaue Kartons in ihrem Distributionszentrum zu installieren. Nun wird bei jeder Bestellung die genau passende Menge an Kartons in der richtigen Größe produziert, sodass Standardkartons im Lager vollständig überflüssig geworden sind.
„ColorDynamics wollte ursprünglich 300 Palettenplätze, die mit Lagerkartons in verschiedenen Größen belegt waren, zurückgewinnen“, erläutert Gentry. „Während des partnerschaftlichen Projekts konnte ColorDynamics diese 300 Palettenplätze auf etwa 40 reduzieren, welche nun mit Verpackungsmaterialien für die EM7-Lösung genutzt werden.“
Vor der Zusammenarbeit mit Packsize sah sich ColorDynamics gezwungen, eine breite Auswahl an Standardkartons auf Lager zu halten. Bei Bestelleingang mussten diese dann durchsucht werden, um den geeigneten Karton für den Versand zu finden. Dieser Prozess verlangsamte nicht nur den Verpackungs- und Versandablauf, sondern führte auch zu vermehrten Transportschäden durch übergroße oder unpassende Verpackungen.Dank Packsize ist ColorDynamics jetzt in der Lage, für jede Bestellung in Sekundenschnelle maßgeschneiderte Kartons zu produzieret. Das ermöglicht eine maximale Flexibilität und einen besseren Transportschutz.
„Die Packsize-Lösung reduziert unsere Transportschäden erheblich“, so Dey. „In der heutigen Zeit, in der mehr Pakete als je zuvor verschickt werden, sind Beschädigungen ein großes, potenzielles Problem. Eine passgenaue Verpackung hilft enorm dabei, den Versandprozess zu beschleunigen und das Produkt sicher zum Kunden zu bringen.“
ColorDynamics wollte ursprünglich nur die für Standardkartons genutzte Lagerfläche zurückgewinnen.Daraus entwickelten sich jedoch weitere positive Effekte, die maßgeschneiderte Verpackungslösung mit sich brachte. „Packsize hat unseren Prozess in vielerlei Hinsicht verbessert“, sagt Dey. „Allein im letzten Quartal haben wir 2.700 einzigartige Kartondesigns erstellt. Die vielfältigen und individuellen Kartongrößen und -merkmale, die wir nun kreieren können, eliminieren überflüssige Füllmaterialien und senken die Versandkosten. Außerdem entfällt der zusätzliche Arbeitsaufwand für das Raussuchen des passenden Kartons und wir sparen jede Menge Lagerfläche ein."
Die EM7 ermöglichte ColorDynamics, ihr Kundenerlebnis während der gesamten Auftragsabwicklung zu verbessern. „Unsere Kunden profitieren von der maßgerechten Verpackung, denn dadurch wird eine sichere Befördung der versendeten Produkte gewährleistet und die Versandkosten verringert“, erklärt Tracey Johnson, Fulfillment, Shipping und Receiving Manager bei ColorDynamics.
Unsere Kunden haben nun mehr Flexibilität bei ihren Bestellungen - also der Art und Weise wie die Produkte verpackt und versendet werden sollen. „Da wir nun unsere eigenen Kartons herstellen können, haben wir bis zum Ende eines Auftrags Zeit, um ein erstelltes Druckprodukt phsysich zu vermessen und einen passgenauen Karton herzustellen", sagt Dey. Das bedeutet, dass Kunden die Pakete in optimal angepassten Verpackungen erhalten, anstatt in Standardkartons, die vor 30, 60 oder sogar 90 Tagen gekauft wurden. Wir können die Verpackung nun flexibler gestalten und besser auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen.“
Das führt zu einem deutlich besseren Auspackerlebnis für den Kunden, indem Schäden minimiert und überdimensionierte Kartons mit unnötigen Füllmaterialien vermieden werden. Die Kunden von ColorDynamics können darauf vertrauen, dass ihre bestellten Produkte sicher, pünktlich und mit kleinstmöglichem Materialverbrauch ankommen.
Eine der angenehmsten Überraschungen waren nicht nur der physische Nutzen der neuen Lösung, sondern auch die neu entstandene Partnerschaft mit Packsize. „Packsize ist mehr als ein Lieferant, sie sind für uns ein Partner“, betont Johnson. „Sie haben uns geholfen, neue und innovative Lösungen für Probleme zu finden, unseren Arbeitsablauf zu optimieren und uns mit anderen Lieferanten zu vernetzen, wenn sie selbst nicht die Lösung für unser Problem parat hatten.“
Gentry betont, dass der Schlüssel zu der Partnerschaft nicht nur in der Evaluierung und Optimierung der anfänglichen installierten EM7 Lösung lag, sondern auch in der kontinuierlichen Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen ColorDynamics und Packsize. „Packsize stellt den Erfolg von ColorDynamics sicher, indem sie die Partnerschaft kontinuierlich überprüfen und anpassen“, sagt er. „So wie sich ihr Geschäft mit jedem neuen Kunden entwickelt, kann sich auch unsere Lösung mit ihnen entwickeln – sowohl jetzt als auch in Zukunft.“
Als führendes Unternehmen für maßgeschneiderte Verpackungslösungen bietet Packsize euch fortlaufenden Expertensupport und Service. Dies umfasst den Zugang zu einem 24/7 technischen Support-Team, das bei auftretenden Problemen schnell zur Stelle ist. „Was ich mit an Packsize am meisten schätze, ist der Service, den sie für uns bieten“, sagt David. „Jedes Gerät kann irgendwann einmal ausfallen, und es ist dann entscheidend, dass unser Prozess nicht stillsteht. Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung von Packsize und dafür, wie schnell Probleme gelöst und die Verpackugsmaschine wieder einsatzbereit ist.“
„Ich kann mir die Auftragsabwicklung ohne Packsize nicht mehr vorstellen“, sagt Johnson. „Sie sind ein wichtiger Bestandteil unseres Erfolgs.“
Um mehr darüber zu erfahren, wie Packsize auch euch helfen kann, eure Versandprozesse zu optimieren, kontaktiert uns.
